近日,电商某地一花木电商因合同诈骗罪被判刑。经营被告人用月季花老根冒充“蓝色妖姬”等品种,须恪信奖金二十一点在线玩【Aurl:www.8233066.com】送888元通过电商平台进行销售 ,守诚骗取买家货款 ,电商引起消费者关注 。经营 随着电商平台快速发展壮大 ,须恪信销售品类日益丰富 ,守诚物流配送日渐便捷 ,电商一部分消费群体选择电商购买花卉产品,经营相关产业呈现出欣欣向荣的须恪信发展态势 。然而,守诚个别花木电商从业者不以诚信为本,电商利用电商交易信息不对称、经营不当面验货等特点 ,须恪信奖金二十一点在线玩【Aurl:www.8233066.com】送888元发货时缺斤短两、以次充好 、货不对版。长远看 ,这一行为不仅损害了消费者合法权益 ,也不利于行业健康有序发展 。 数字经济时代 ,商贸活动的数字化、数据化程度不断提升,给企业、商家的经营带来了便利,同时也伴生出数据造假、虚假广告等乱象。 网络不是法外之地,诚信不只是数字经济的重要基石,更是建立消费者信任的前提 。电商卖家应始终坚持“以用户为中心”,恪守诚信经营理念 ,以合法合规的经营行为赚取利润,赢得消费者信赖。 在诚信经营基础上 ,电商平台 、入驻卖家等还应注重消费过程管理 。消费体验极大影响顾客让渡价值,进而影响到消费者满意度与忠诚度。随着需求不断升级 ,消费者不但希望有较好的消费结果,也期待有美好的消费体验。在涉及与消费者互动的环节 ,经营者可以考虑从实际需求和消费体验出发,不断完善设计和优化产品。比如,利用技术优化设计服务流程 ,提升消费过程质量。再如,更加注重对数字化技术的合理使用,更好地遵循顾客至上的营销原则,以快速响应 、便利消费者为导向,等等。 诚信经营贵在诚和信 。网络花卉商家也好,其他类型商家也罢,搞“移花接木”都难以长久。只有筑牢诚信基石,才能让花卉产品销售在网络电商平台“长红不败” 。 |